听民意解民忧 不断提高群众满意度

枣庄新闻网讯 7月24日，副市长刘吉忠做客《政风行风热线·市长上线》栏目直播间，现场受理群众来电和网友留言，回应市民群众有关困难群体生活保障、文化旅游、卫生健康以及医疗保障等方面的问题以及政府系统其他方面的诉求。

直播活动结束后，刘吉忠立即主持召开问题交办会，要求有关部门第一时间主动跟进、现场督导，确保给群众一个满意的回复。

刘吉忠指出，《政风行风热线·市长上线》直播活动是集中民智、倾听民意的有效渠道，是解决广大群众急难愁盼问题的重要平台。各级各有关部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，对群众反映的问题，深入现场了解、找准原因症结，找到解决办法，务求办出结果、办出成效、办出满意度。要认真归纳梳理群众反映的问题，注重举一反三，着眼机制建设，进一步改进和提升工作，通过“解剖一个问题”推动“解决一类问题”，切实把“问题清单”转化为“成效清单”，不断提高群众获得感、幸福感。 (记者 张云杰)