户籍无小事 件件暖人心

枣庄新闻网讯 11月21日晚9时许，枣庄市公安局市中分局解放北路派出所户籍民警刘宁和同事巡逻至香港商业街时，将办好的身份证送到了正在店铺做生意的夏某手中。夏某激动地说：“丢了身份证后出门不方便，十分着急，今天你们不畏寒冷，放弃休息时间帮我把身份证送到家中，太谢谢你们了！”从店铺出来，刘宁又来到住在香港街某小区的韩某家中，将身份证送到了韩某家人手中。

今年10月份以来，市中分局开展“千警大巡防，平安在身边”大巡逻活动，全局民警按照排班开展夜间巡防工作。刘宁作为一名户籍民警，白天忙着户籍工作，晚上也加入到了巡逻队伍中。她利用晚上巡逻时间，把上级办证机关刚送达派出所的身份证送到群众家中，“白+黑”的工作模式提升了群众的获得感和满意度。

为了给前来派出所办理户籍业务的群众营造一个温馨舒适的环境，解放北路派出所的户籍民警们用足了心思。户籍室各种办公摆设布局简单大方、规范；身份证拍照室更是布置得有诗意，雅典的小花、墙上各种色彩装饰品，照相用的深色衣服、梳子、镜子、头绳等小物件一应俱全，甚至还有深色披肩，只为了群众能够照张满意的身份证照。

每天早上上班前，户籍民警们都会精心泡制茶水。有一次，一位带着孩子的市民前来办理户籍业务，感到口渴就倒了一杯茶水来喝，边喝边对民警说，“你们想得真周到！”孩子走时还向民警挥手，茶水的甜不仅甜到口里，更甜到了群众心里。（通讯员 马苓军 史晓春 任聪）