开展“五大行动” 实现“五个转变”滕州市民政局着力打造“兼爱民政·善帮善扶”服务品牌

枣庄新闻网讯 今年以来，滕州市民政局以“兼爱民政、善帮善扶”品牌为引领，积极开展“五大行动”，实现“五个转变”，全力推进社会帮扶工作，实实在在帮群众解难题、为群众增福祉、让群众享公平。

开展“大宣传”行动，实现从“被动解释”到“主动告知”转变。在强化传统宣传方式方法基础上，创新开发“兼爱民政·善国善扶”二维码，扩大群众对社会帮扶政策的全面、及时、便捷了解。编制《“兼爱民政·善帮善扶”社会帮扶服务手册》，为统筹做好各项工作提供基本遵循和工作规范。制作帮包联系卡，方便群众救助有门、帮扶及时。

开展“大排查”行动，实现从“人找政策”到“政策找人”转变。组织开展“幸福来敲门·满意在民政”“走千村入万户”行动，深入一个村，面对面了解情况，宣传讲解政策，真正做到主动发现、政策找人、“民需政应”。

开展“大帮扶”行动，实现从“单一帮扶”到“多维帮扶”转变。全面落实镇（街）临时救助备用金制度和急难对象24小时先行救助制度，推进“救急难”“一事一议”，大力发展政府购买服务，推动形成“物质+服务+精神”救助方式，积极开展特殊老年人巡访活动，落实“五帮四查”留守老年人关爱服务。

开展“大提升”行动，实现从“群众跑腿”到“数据跑路”转变。整合救助政策，梳理救助准入、佐证材料、救助内容“三张清单”；创新申请模式，畅通网络申请、日常救助、代办介入“三条通道”；优化申请流程，实现“一证通办”，真正让群众“最多跑一次”，让社会帮扶既有“温度”又有“速度”。

开展“大监管”行动，实现从“敷衍塞责”到“担当尽责”转变。坚持有解思维和扩员提质，落实“首问负责”“限时办结”“责任追究”等制度，强化督导考核机制，落实入户走访、问卷调查等问题，夯实满意民政工作根基，不断提升群众获得感、幸福感和满意度。 （记者 刘豹）