擦亮服务窗口 彰显为民情怀

枣庄新闻网讯 “现在很多业务在家门口就能办理了，而且还有上门服务、延时服务，真是太方便了。”4月6日，峄城区坛山街道利民社区李先生高兴地说道。坛山街道坚持“民有所需、我有所应，民有所呼、我有所行”的工作理念，立足街道政务服务工作实际，积极创新服务模式，持续为群众提供优质服务，坚决用坛山温情为群众解难题、办实事。

据悉，该街道以打造一流政务环境、投资环境、市场环境、法治环境为目标，深入推进政务服务再提质、模式再创新、制度再完善。聚力推动政务服务流程再造，全力打造线上线下双轨办理模式，围绕工商、民政、残联、社保医保、社保等5大类18项服务开展“四减”行动（减事项、减环节、减材料、减时间），拓展“掌上办”“网上办”“电话办”“邮件办”等多种渠道，全力推动街道政务服务高质量发展。同时，不断总结办理经验，完善业务办理指南，形成标准化事项库，并通过各种途径进行宣传，实现信息共享和业务协同。（记者 孙越 通讯员 王晟男）