群众健康福祉更有“医”靠

“‘诊间支付’功能非常方便，以前看病要楼上楼下跑，而且有时还跑错楼层，找不到收款室，感觉很麻烦。现在，‘诊间支付’减少了排队付费环节，节省了很多时间，还减少了跑上跑下的烦恼。”近日，市民张静在滕州市中医医院体验到“诊间支付”服务时感慨地说。

张静口中所说的“诊间支付”，是滕州市中医医院去年8月份开通的“诊间支付”功能。患者在诊室就诊后，若有检查、拿药等下一步医治需要，可以直接在诊室内扫描手机付款码缴费，改变了公立医院“收款室结算支付”的传统模式，打通了服务群众的“最后一公里”。

今年以来，滕州市坚持以大卫生、大健康理念为统领，围绕构筑“健康滕州”新高地目标，持之以恒优化医疗资源供给，提升医疗服务水平，改善群众就医体验，探索形成了一批较为成熟的创新经验，收到了良好成效。

围绕优化诊疗流程，该市坚持问题导向，精准施策，从一站式服务、预约诊疗、收费管理等方面，推行暖心服务措施。从远程诊疗、检验结果互认、合理用药等方面，推进15项提升措施；从规范医院投诉管理、医德医风等方面，推进6项改进措施。他们全面增强服务效能，推进“中心药房”等建设，遴选滕州市中心人民医院438种药物下沉基层，促进上下用药衔接。实行技术人员“组团式”驻点支援，落实“卫生支农”“对口支援”等项目，选派优秀医疗骨干担任镇街卫生院“业务院长”，121名中级以上职称医护人员组建21支医共体技术帮扶团队，在基层医疗机构进行精准帮扶。此外，遴选基层医疗机构的32名医师到牵头医院进行培训学习，形成双向人才交流机制。

均衡布局优质医疗资源，不断满足城乡居民看病就医需求，是提高群众获得感、满意度的重要环节。该市围绕解决好医疗资源合理配置问题，加强镇级卫生院标准化建设，全面提升中心卫生院区域诊疗服务能力水平。目前，该市有6家卫生院达到“优质服务基层行”国家级服务能力推荐标准，15家镇街卫生院（社区卫生服务中心）达到基本标准。在村级，不断加大村卫生室标准化建设力度，相继完成6处省级、30处市级及148处县级标准化建设任务。此外，对1283名乡村医生进行“全覆盖式”业务技能培训，乡医执业医师占比达到65%。

该市大力推进医养结合，优化服务供给，整合社区卫生服务站、社区日间照料中心等机构功能，建成智能养老社区4个，龙泉苑社区被命名为全国示范性老年友好型社区。光大美铭生态颐园、金桂园康养中心等12个总投资105亿元的医养结合项目已建成运营；善国人家康养社区等5个总投资55.3亿元的项目正在加快推进。全面实施职工长期护理险，医养结合机构全部纳入医保定点，二级以上综合医院全部开设老年医学科，设有就医绿色通道，养老机构均能提供医疗服务，让老年人更有“医”靠。（记者 刘豹 通讯员 朱婷婷）