市中多举措提升就医“便利指数”

枣庄新闻网讯 “一大早去医院看病，下午煎好的中药就送上门了，为这个便民服务点赞！”近日，市中区深受煎煮中药困扰的王秀芝这样说道。

今年3月份以来，市中区人民医院推出中药代煎、免费快递配送便民服务，与市中邮政EMS公司合作，患者在看病后不用等待，医院煎煮好中药后，快递员免费配送上门，医院对煎药流程进行规范化管理，保证中药饮片煎煮质量。

市中区锚定就医需求，精准开展多项便民就医服务，促使医疗服务靶向升级，引导医疗机构和医护人员提升服务品质，打造“放心、称心、舒心”的一流就医环境。

市中区人民医院现推出预约挂号，群众可通过“健康枣庄云”平台或在工作日通过电话等多种形式预约挂号，并开展“一次挂号，三日有效”、周六周日免交挂号费等活动。该院依托互联网等信息化手段，采用“线上预约、线下服务”的模式，将护理服务延伸到了社区、家庭，破解高龄或失能老年人、康复期患者等特殊群体的就医难题，有效解决了行动不便群体上门护理服务的难题。 （记者 王兆虎 通讯员 曹士伟 范晔）